Shipping policy

Política de Envío

Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que lo recibas en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos).

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.

Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de:

• 🇺🇸 Estados Unidos: 3 a 7 días hábile 
  

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del transportista.

Tarifas de envío

• Ofrecemos envío estándar con tarifa fija o envío gratuito en pedidos seleccionados (según promociones activas).
• El costo de envío se calculará al momento de la compra.

Seguimiento de pedidos

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, el cual será enviado por correo electrónico una vez que el pedido sea enviado.

Direcciones incorrectas

No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Por favor, revisa tu información antes de finalizar la compra.

Paquetes perdidos o retrasados

No somos responsables por retrasos causados por la empresa de envío, clima o aduanas. Sin embargo, siempre te ayudaremos a rastrear tu pedido.

Contacto: kethycoba@gmail.com 

Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactarnos